你的员工准备好写作了吗?
这似乎是一个愚蠢的问题,但它对你的企业的成功和形象至关重要.
我们的社会已经从用多段文字写完整的句子转向用常用词和短语的简写形式发送部分想法. 它可能在朋友之间非正式地工作,但您的涉众期望更多. 他们希望你的书面沟通是清晰的, 简洁的, 语法正确,容易理解. 似乎是公平的? 对还是写?
研究表明,许多现任和潜在员工的写作技能很差. 你可能已经知道了. 从这里你要去哪里? 在面试过程中,你可以筛选他们的书面沟通能力. 咨询律师,确保你的程序是公平的,没有歧视.
成为一个高效的作家需要时间. 要有耐心,但要毫不松懈,直到他们掌握技能. 对于那些需要帮助的员工,我们分享以下建议:
- 实践. 实践. 实践.
- 给你的员工分配两项简单的任务——写一份一页的报告和起草一封给客户的电子邮件.
- 用红铅笔提供意见,并要求他们修改. 重复. 重复. 重复.
- 商务通信不是写小说.
- 大声读出证明. 它有助于发现错误,逗号的使用,不完整的思想和笨拙的措辞. 编辑和修改.
- 如果你在写作中发现了一个共同的弱点, 考虑聘请一位沟通教练为你的团队提供额外的培训.
商务沟通的基本规则包括:
- 第一段说明你写作的目的
- 一个页面
- 格式应该在视觉上吸引读者
- 用小词就可以,不要用大词
- 收紧你的写作. 不要让你的读者费力阅读不必要的单词.
- 避免使用“我”这个词. 用“我们”
- 没有借口拼错单词. 使用拼写检查
- 语法正确
- 避免用长句子
- 当提出一个新的观点或主题时,再写一段话.
- 使用正确的主谓一致和时态